Humanización del trato al usuario v.2
Contenido del curso
Bienvenida
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Módulo 1: Fundamentos de la Atención Humanizada en Salud
Módulo 2: Estrategias para una Comunicación Efectiva
Módulo 3: Gestión de Quejas y Reclamos con Enfoque de Derechos
Módulo 4: Innovación en la Experiencia del Paciente
Evaluación Final
Valoraciones y reseñas de estudiantes
Excelente presentación , muy buen locutor
Este material es de gran aporte a mi trabajo diario, ya que interactuó con pacientes y profesionales cotidianamente, permitiendo que este contenido refresque nuestros conocimiento en una atención más humana y a la vez de calidad hacia nuestros usuarios. Muy satisfecha con esta actualización de información.
me encantó el curso, tiene mucho sentido lo que debemos proponernos en llegar a ser: un hospital con enfoque humanizado.
saludos
saludos
“El curso me pareció muy completo. Los contenidos están bien estructurados y explicados, con un enfoque centrado en el paciente y la familia que resulta muy relevante para nuestra práctica del día a día. En general el curso cumple con creces su objetivo. Recomiendo este curso ya que se fortalece muchísimo la atención humanizada.”
EL CURSO ME PARECIÓ MUY COMPLETO Y ENRIQUECEDOR. RECOMENDABLE PARA TODO EL PERSONAL DE SALUD.
me gusto la forma de presentar el curso
me parece muy buena experiencia
LA REALIZACION Y ESTUDIO DE ESTE CURSO HA SIDO UNA GRATA Y COMPLETA EXPERIENCIA. DESTACANDO EL MATERIAL DE APOYO CLARO Y CONCISO, MÀS LA ADECUADA EXPOSICION DE ESTE POR PARTE DEL TUTOR. ME SIENTO SATISFECHA EN RELACION A LOS NUEVOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS PARA BRINDAR UN TRATO CERCANO Y HUMANIZADO A QUIÈN LO REQUIERA.
excelente curso
excelente contenido
UN CURSO BASTANTE COMPLETO EN CUATO A INFOPRMACION QUE ES NECESARIA, PARA TENER UN BUEN TRATO AL USUSRIO Y FAVORECER EL BUEN ENTORNO LABORAL.
ME SIRVIO DE MUCHA AYUDA REALIZAR ESTE CURSO, YA QUE ES DE MUCHA IMPORTANCIA BRINDAR UNA ATENCION DE CALIDAD YA SEA A NUESTROS USUARIOS Y FAMILIARES.
Me es de mucha importancia ya que trabajo en servicio clinico, EN DIRECTA ATENCION CON LOS PACIENTES.
Buena experiencia, conceptos claros y contenido útil.
