BUEN TRATO Y SATISFACCIÓN USUARIA – (HOSPITAL SAN ANTONIO)
Contenido del curso
Bienvenida
Módulo 1: Principios del Buen Trato en Salud
Módulo 2: Comunicación Empática y Resolución de Conflictos
Módulo 3: Satisfacción Usuaria y Calidad de Atención
Módulo 4: Diversidad, Inclusión y Enfoque de Derechos
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