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BUEN TRATO AL USUARIO – (APS YUNGAY)

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Lista de deseos

Identificar los principales sesgos y barreras que afectan el buen trato en salud.
Comprender el marco normativo chileno que garantiza una atención digna y sin discriminación.
Desarrollar habilidades para atender la diversidad de usuarios con respeto, inclusión y pertinencia cultural.
Aplicar técnicas de comunicación efectiva y escucha activa en la atención clínica.
Incorporar estrategias para el manejo de emociones y situaciones complejas en el entorno sanitario.

Contenido del curso

Bienvenida

Bienvenida del docente

00:00

Módulo 1: Humanización y Buen Trato en Salud

Módulo 2: Enfoque normativo del trato digno

Módulo 3: Diversidad, inclusión y lenguaje respetuoso

Módulo 4: Comunicación y emociones en la atención

Un curso de

Máster Humanización en Salud

No se requieren conocimientos previos en legislación ni en comunicación clínica.
Se recomienda acceso a computador o dispositivo móvil con conexión a internet estable.
El curso combina actividades asincrónicas y una jornada presencial, por lo que se espera la participación activa en ambas modalidades.
Para aprobar, el participante debe:
Completar al menos el 75% de las actividades asincrónicas.
Asistir a la jornada presencial.
Obtener nota mínima 4,0 en la evaluación final (escala de 1 a 7).

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